Términos de servicio

Última actualización: 21 de noviembre de 2025

CitySocializer ("CitySocializer", "nosotros" o "nuestro") opera una plataforma de redes sociales diseñada para ayudar a las personas a descubrir miembros cercanos y coordinar encuentros en la vida real. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea relacionados de CitySocializer (en conjunto, los "Servicios"). Al acceder o usar los Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.

1. Elegibilidad y registro de cuenta

  • Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para usar los Servicios. Al crear una cuenta, declara y garantiza que cumple estos requisitos.
  • Se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y a actualizarla cuando sea necesario para mantenerla correcta.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Avísenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.

2. Descripción de los Servicios

  • CitySocializer ofrece herramientas que permiten a los miembros crear perfiles, descubrir y unirse a “Socials” locales, participar en chats grupales, compartir detalles de eventos y construir conexiones comunitarias en entornos urbanos.
  • Los anfitriones pueden proponer y gestionar reuniones, y los participantes pueden confirmar asistencia, comunicarse con otros asistentes y coordinar la logística.
  • Los Servicios se ofrecen únicamente como una plataforma en línea. CitySocializer no actúa como promotor de eventos ni proveedor de viajes, y no gestiona ni supervisa reuniones fuera de línea.

3. Conducta del usuario y pautas de la comunidad

  • Usted acepta usar los Servicios conforme a todas las leyes y regulaciones aplicables y a respetar a otros miembros. El acoso, la discriminación, el discurso de odio, las amenazas, las actividades ilegales u otras conductas abusivas están estrictamente prohibidos.
  • No debe interferir con el funcionamiento de los Servicios, incluido intentar acceder a áreas no públicas, interrumpir servidores o desplegar malware o scripts automatizados.
  • Es responsable de sus interacciones con otros miembros. Podemos ofrecer consejos de seguridad o pautas comunitarias, pero no controlamos ni garantizamos el comportamiento de ningún miembro.

4. Contenido del usuario y propiedad intelectual

  • Puede enviar contenido a los Servicios, incluidos datos de perfil, mensajes, descripciones de eventos, fotos o comentarios (en conjunto, el "Contenido del usuario"). Conserva la propiedad de su Contenido del usuario, sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos.
  • Al enviar Contenido del usuario, otorga a CitySocializer una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente y distribuir dicho Contenido del usuario con el fin de operar, promocionar y mejorar los Servicios.
  • Declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para enviar el Contenido del usuario y que este no infringe ni viola derechos de terceros, la privacidad ni las leyes aplicables.
  • Podemos eliminar o deshabilitar cualquier Contenido del usuario que consideremos que infringe estos Términos o la ley aplicable.

5. Privacidad

El uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal. Al usar los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de datos personales conforme a dicha política.

6. Pagos, membresía y actividades presenciales

6.1 Descripción general

CitySocializer es una plataforma en línea diseñada para ayudar a las personas a descubrir a otras cercanas y organizar actividades sociales juntos. Proporcionamos herramientas digitales para la comunicación, la coordinación y la participación comunitaria.

No vendemos, organizamos ni garantizamos eventos presenciales o experiencias físicas. Al usar CitySocializer, comprende que nuestro servicio se limita a la capa de coordinación digital.

6.2 Membresía y acceso digital

Cuando crea una cuenta o compra una membresía paga, obtiene acceso a la plataforma digital de CitySocializer y sus funciones. Estas pueden incluir:

  • Crear y gestionar un perfil de usuario
  • Explorar y unirse a listados de eventos en línea
  • Enviar mensajes a otros miembros a través de la app
  • Participar en funciones comunitarias, sistemas de comentarios y herramientas de reputación

Su pago financia el acceso y mantenimiento de esta plataforma en línea.

Todo acceso digital se considera entregado inmediatamente tras un registro o renovación de membresía exitosos.

6.3 Lo que CitySocializer no vende

CitySocializer no vende ni proporciona:

  • Entradas, boletos o acceso a eventos presenciales
  • Comidas, bebidas, viajes u otros bienes o servicios físicos
  • Servicios profesionales de anfitrión, guía o entretenimiento
  • Ninguna garantía de que se realicen encuentros presenciales, que coincidan con sus descripciones o que produzcan un resultado determinado

Cualquier encuentro presencial entre miembros es una interacción voluntaria entre miembros. CitySocializer no tiene control ni asume responsabilidad por lo que ocurra fuera de la plataforma digital.

6.4 Anfitriones y actividades de los miembros

Las personas que aparecen como “Anfitriones” en CitySocializer son voluntarios de la comunidad, no empleados, agentes ni representantes de CitySocializer.

Organizan o sugieren encuentros por iniciativa propia y sin compensación de CitySocializer.

CitySocializer no supervisa ni evalúa actividades fuera de línea y no ofrece garantías respecto a ningún evento, lugar o participante.

6.5 Pagos y Merchant of Record

Todos los pagos por membresías o funciones digitales de CitySocializer se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (también denominado Merchant of Record).

Este proveedor gestiona la facturación, la recaudación de pagos, la facturación, el cumplimiento fiscal y las solicitudes de reembolso de acuerdo con sus propios términos y políticas.

CitySocializer no recopila ni almacena directamente su información de pago.

Al completar una compra, usted acepta los términos y la política de privacidad del proveedor de pagos además de estos Términos de servicio.

6.6 Reembolsos

Dado que el acceso digital se otorga inmediatamente después de la compra, todos los pagos se consideran finales salvo que la ley aplicable exija lo contrario o lo permita la política de reembolsos de nuestro proveedor de pagos.

Podemos revisar las solicitudes de reembolso a nuestra discreción, pero no estamos obligados a ofrecer reembolsos por motivos relacionados con eventos presenciales o el comportamiento de otros miembros.

6.7 Responsabilidad y conducta de los miembros

Los miembros son los únicos responsables de su propia conducta, tanto en línea como fuera de línea.

Al reunirse con otras personas en persona, lo hace a su propia discreción y riesgo.

CitySocializer no realiza verificaciones de antecedentes, no respalda a los miembros ni garantiza sus intenciones, comportamiento o fiabilidad.

Animamos a todos los miembros a usar el sentido común, el respeto y la seguridad personal en cada interacción.

6.8 Cambios en la plataforma y disponibilidad

CitySocializer puede modificar, suspender o descontinuar cualquier función digital o plan de membresía en cualquier momento.

Su membresía otorga acceso a la plataforma tal como existe en el momento de uso; no prometemos ninguna cantidad o tipo específico de actividades presenciales.

6.9 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, CitySocializer y sus operadores declinan cualquier responsabilidad derivada de interacciones, eventos o actividades presenciales entre miembros.

Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al servicio digital que brindamos — la plataforma en línea que permite el descubrimiento y la coordinación.

6.10 Aceptación de estos Términos

Al usar CitySocializer, crear una cuenta o comprar una membresía, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de servicio.

Si no está de acuerdo, no use la plataforma ni compre una membresía.

6.11 Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puede contactarnos a través de la sección de Ayuda en la aplicación o en: support@citysocializer.com

7. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden integrarse o enlazar con sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. CitySocializer no controla ni es responsable de esos terceros. Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus términos y políticas, y usted asume todos los riesgos derivados de sus interacciones con ellos.

8. Seguridad e interacciones presenciales

  • CitySocializer anima a los miembros a seguir buenas prácticas de seguridad personal, como reunirse en lugares públicos, informar a amigos o familiares sobre sus planes y confiar en sus instintos.
  • Podemos ofrecer funciones de seguridad opcionales, como herramientas de reporte o moderación comunitaria, pero no garantizamos que ninguna función evite daños o conductas indebidas.
  • Usted reconoce que cualquier encuentro o interacción presencial derivada de los Servicios se realiza enteramente bajo su propio riesgo.

9. Exenciones de responsabilidad

  • Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, disfrute pacífico o no infracción.
  • CitySocializer no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, sin errores, seguros o libres de componentes dañinos, ni que cualquier contenido de usuario sea preciso o fiable.
  • No controlamos las acciones de miembros o terceros y no somos responsables de su conducta, comunicaciones o contenido, ni de eventos o resultados que ocurran fuera de línea.

10. Limitación de responsabilidad

  • En la medida permitida por la ley, CitySocializer no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de ganancias o ingresos, ya sean directos o indirectos, ni de pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles derivadas de (a) su acceso o uso de los Servicios o la imposibilidad de acceder o usarlos; (b) cualquier conducta o contenido de terceros o miembros; (c) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido; o (d) cualquier interacción o evento presencial relacionado con los Servicios.
  • En ningún caso la responsabilidad total de CitySocializer por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios superará el mayor de los siguientes importes: (a) las sumas que haya pagado a CitySocializer en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CitySocializer, sus afiliadas, directivos, directores, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) su acceso o uso de los Servicios, (b) su Contenido del usuario, (c) sus interacciones con otros miembros o (d) su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable.

12. Terminación

  • Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones dentro de los Servicios.
  • Podemos suspender o cancelar su cuenta o acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos que ha incumplido estos Términos, se ha comportado de manera inapropiada o por cualquier otra razón.
  • Tras la terminación, todos los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos cesarán inmediatamente, pero las disposiciones que razonablemente deban sobrevivir seguirán aplicándose, incluidas las secciones 4, 6, 9–13.

13. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, le avisaremos a través de los Servicios o por otros medios razonables. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

  • Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
  • Usted acepta que cualquier disputa derivada de estos Términos o de los Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Inglaterra, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
  • Antes de iniciar procedimientos formales, acepta contactarnos e intentar resolver la disputa de manera informal. Si la disputa no se resuelve en 30 días, cualquiera de las partes puede recurrir a vías legales formales.

15. Exportación y cumplimiento

No puede usar, exportar ni reexportar los Servicios en violación de las leyes o regulaciones de control de exportaciones aplicables. Acepta cumplir todas las leyes locales relacionadas con la conducta en línea y el contenido permitido.

16. Disposiciones generales

  • Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y CitySocializer con respecto a los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.
  • Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor.
  • El hecho de que no hagamos valer un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
  • No puede ceder o transferir estos Términos, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

17. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en support@citysocializer.com o a través de la sección de Ayuda en la aplicación.

Términos de servicio | CitySocializer